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Datenschutzrichtlinie

Tourismusresidenz **** im Herzen der Bucht von Santa Giulia

Unsere
Datenschutzrichtlinie

Veröffentlicht am 16.06.2022




Die Vertraulichkeit Ihrer Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wir verstehen, dass Ihr Vertrauen in uns unsere Priorität ist, und deshalb gilt diese Datenschutzerklärung für unsere Website https://www.costa-nera.com/de (im Folgenden die "Website") und für alle Beziehungen oder Nichtbeziehungen, die zwischen SAS AXG und ihren Kunden sowie ihren Partnern bestehen. Wir nehmen den Schutz und die Achtung der Privatsphäre der Nutzer unserer Website ernst und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um dies zu gewährleisten. SAS AXG sorgt für den Schutz der persönlichen Daten der Nutzer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: Nr. 2016-679).

Was ist eine Datenschutzrichtlinie? Sie ist ein Schriftstück, das Ihnen als Nutzer unserer Website erklärt, welche persönlichen Informationen wir über Sie sammeln, wenn Sie auf unserer Website surfen. Wir verpflichten uns daher, die Vertraulichkeit der von uns gesammelten persönlichen Informationen gemäß den unten beschriebenen Bedingungen zu wahren. Unsere Nutzer werden in dieser "Datenschutzrichtlinie" erfahren, welche persönlichen Informationen wir über sie sammeln, zu welchen Zwecken diese Informationen verwendet werden, wie sie gesammelt werden, welche Möglichkeiten die Nutzer haben, der Sammlung zu widersprechen, und welche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer persönlichen Informationen ergriffen werden. Persönliche Informationen" oder "persönliche Daten" sind alle Informationen, mit denen ein Nutzer identifiziert werden kann, wie z. B.: Vor- und Nachnamen, Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen, Computerverbindungskennungen etc.

Über die Website kann SAS AXG personenbezogene Daten von jeder Person sammeln, die über die Rubrik "Kontakt" der Website eine Frage an SAS AXG richtet, eine Online-Reservierung eines Aufenthalts vornimmt oder sich für den Newsletter der Website anmeldet. Die Erhebung und Verarbeitung der vom Nutzer an SAS AXG übermittelten personenbezogenen Daten unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: Nr. 2016-679).

Die Website stellt Ihnen ein Formular zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre geltend machen können. Klicken Sie einfach auf den folgenden Link:
https://www.costa-nera.com/de/datenschutzrichtlinie.

Bitte lesen Sie diese "Datenschutzrichtlinie" in Verbindung mit der "Cookie-Richtlinie " von SAS AXG sorgfältig durch.


1 - Erhebung personenbezogener Daten


SAS AXG kann personenbezogene Daten, siehe unten, sammeln und verarbeiten, wenn Sie ein Kontaktformular oder andere Formulare auf unserer Website https://www.costa-nera.com/de ausfüllen.

  • Name
  • Vorname
  • Anrede
  • Postanschrift
  • Elektronische Adresse
  • Festnetz-/Mobiltelefonnummer
  • Angaben zum Komfort
  • Bankdaten (werden 48 Stunden nach dem Auschecken gelöscht).
  • Informationen über Ihre Nutzung der Website wie IP-Adresse, Browsertyp, Ihre Software, Ihre Hardware, Ihre geografischen Standortdaten und die Webseite, die Sie besuchten, als Sie den Zugang zur Website erhielten.

Darüber hinaus sammelt SAS AXG automatisch anonyme Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und ihrer Dienstleistungen. So wird SAS AXG beispielsweise automatisch aufzeichnen, welche Teile der Website Sie besuchen, welchen Internetbrowser Sie verwenden, welche Website Sie besuchten, als Sie den Zugang zur Website erhielten, sowie Ihre IP-Adresse. Wir können Sie auf der Grundlage dieser Daten nicht identifizieren, aber sie ermöglichen es SAS AXG, Statistiken über die Nutzung der Website über das Publikum zu erstellen sowie gezieltere Kommunikation zu versenden. Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten werden durch die hier unten im Abschnitt "2 - Art und Weise der Erhebung personenbezogener Daten" beschriebenen Erhebungsmethoden gesammelt.


2 - Art und Weise der Erhebung personenbezogener Daten


Ihre personenbezogenen Daten werden mithilfe der folgenden Methoden erfasst:

  • Eine Zusammenarbeit mit SAS AXG.
  • Der Besuch der Website https://www.costa-nera.com/de
  • Die Erstellung eines Kundenkontos
  • Das oder die Kontaktformulare
  • Das Formular zur Anforderung eines Kostenvoranschlags
  • Die Nutzung der Dienstleistungen von SAS AXG durch Sie.
  • Die Überprüfung Ihrer Identität
  • Die Anmeldung zu Mitteilungen und zum Newsletter (über die Website).
  • Die mit SAS AXG geführte und von SAS AXG ausgehende Korrespondenz
  • Der Austausch von Geschäftsausweisen
  • Der Empfang und der Austausch mit dem Personal der Einrichtung.
  • Die Meinungsumfrage
  • Cookies (weitere Informationen: "Cookie-Richtlinie").
  • Wettbewerbe

Die von SAS AXG gesammelten personenbezogenen Daten werden also ausdrücklich und freiwillig von Ihnen zur Verfügung gestellt.


3 - Verwendung der personenbezogenen Daten


https://www.costa-nera.com/de kann die gesammelten Daten ganz oder teilweise verarbeiten, um :

  • Ermöglichung der Navigation auf der Website, Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Leistungen und Dienste.
  • Optimierung des Nutzererlebnisses, der Qualität, der Verwaltung, der Navigation und des Inhalts der Website von SAS AXG.
  • Die Einrichtung eines Kundenkontos und die Bestätigung dieser Einrichtung.
  • Nachverfolgung der Kunden-/Prospect-Beziehung bei Buchungen.
  • Die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen von SAS AXG.
  • Verbesserung des Kundenservice und Ihrer Betreuungsbedürfnisse.
  • Die Kontaktaufnahme: Kontaktaufnahme mit Ihnen per E-Mail und/oder Telefon.
  • Zur Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Studien und freiwilligen Umfragen auf der Website.
  • Das Versenden von Marketingkampagnen und gezielter Werbung von SAS AXG, Aktualisierungen und Werbeangeboten auf der Grundlage Ihrer Präferenzen und Ihrer Zustimmung zur Kommunikation.
  • Die Bereitstellung von personalisierten Werbeinhalten.
  • Das Versenden von Angeboten, Quittungen und Rechnungen.
  • Das Sammeln von statistischen Elementen.
  • Die Erstellung eines Angebots.
  • Die Verwaltung eines Wettbewerbs.
  • Die Erfüllung eines mit SAS AXG geschlossenen Vertrags.
  • Zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking...).


4 - Vertraulichkeit von personenbezogenen Daten


SAS AXG ist der alleinige Eigentümer der auf der Website gesammelten Informationen. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder aus irgendeinem Grund ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Beantwortung einer Anfrage und/oder Transaktion im Rahmen der Verwaltung der Kundenbeziehung, der Bereitstellung der Dienstleistungen von SAS AXG und deren Optimierung erforderlich ist.


5 - Verantwortlicher für die Erhebung personenbezogener Daten


Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website gesammelt werden, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Xavier Gour.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihm gesammelten Daten verpflichtet sich https://www.costa-nera.com/de, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Es obliegt ihm insbesondere, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ab der Einholung ihrer Einwilligungen vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu geben und ein Register der Datenverarbeitung zu führen, das den Tatsachen entspricht.

Wann immer die Website personenbezogene Daten verarbeitet, unternimmt SAS AXG alle angemessenen Schritte, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die die Website sie verarbeitet, sicherzustellen.


6 - Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte


https://www.costa-nera.com/de darf die von seinen Kunden gesammelten Informationen nicht in einem Land außerhalb der Europäischen Union oder in einem von der Europäischen Kommission als "nicht angemessen" anerkannten Land verarbeiten, hosten oder übertragen, ohne den Kunden vorher darüber zu informieren. Dennoch bleibt die Website frei in der Wahl ihrer technischen und kommerziellen Unterauftragnehmer, vorausgesetzt, dass diese ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) bieten.

Die Website vermarktet Ihre personenbezogenen Daten nicht, die daher nur aus Notwendigkeit oder zu statistischen und analytischen Zwecken verwendet werden. Wir verpflichten uns, Ihre persönlich identifizierbaren Daten nicht an Dritte zu verkaufen, zu tauschen oder zu übertragen. Wenn es notwendig ist, dass SAS AXG Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergibt, ist der betreffende Dritte verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser "Datenschutzrichtlinie" zu verwenden. Wir halten es für notwendig, Informationen weiterzugeben, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen mit potenziellen Bedrohungen der physischen Sicherheit einer Person, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ungeachtet des Vorstehenden ist es jedoch möglich, dass SAS AXG Ihre personenbezogenen Daten offenlegt:

  • An die zuständigen Behörden, wenn SAS AXG gesetzlich dazu verpflichtet ist, oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder eines zukünftigen Gerichtsverfahrens und zur Sicherung und Verteidigung unserer Rechte.
  • Wenn SAS AXG oder fast alle seine Vermögenswerte von einer dritten Partei übernommen werden, in welchem Fall Ihre persönlichen Daten, die SAS AXG gesammelt hat, einen der übertragenen Vermögenswerte darstellen.

Die Website verpflichtet sich, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere sicherzustellen, dass sie nicht an nicht autorisierte Personen weitergegeben werden. Wenn https://www.costa-nera.com/de jedoch von einem Vorfall erfährt, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Informationen des Kunden beeinträchtigt, muss sie den Kunden so schnell wie möglich informieren und ihm die ergriffenen Korrekturmaßnahmen mitteilen. Darüber hinaus sammelt die Website keine "sensiblen Daten".

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften der Website und Subunternehmern (Dienstleistern) verarbeitet werden, ausschließlich um die Zwecke dieser "Datenschutzrichtlinie" zu erfüllen, wie z. B.:

  • Der Anbieter, der für das/die Buchungs- und Zahlungssystem(e) zuständig ist, um Ihre Anfrage zu verwalten und zu bestätigen.
  • Der Anbieter für die Erstellung und Wartung der Website, Diadao Productive, Digitalagentur.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Befugnisse und zu den oben genannten Zwecken sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Daten der Nutzer von https://www.costa-nera.com/de haben können, hauptsächlich die Mitarbeiter unseres Kundenservice.

In allen anderen Fällen wird SAS AXG Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder weitergeben, es sei denn, SAS AXG hat Ihre Zustimmung dazu eingeholt und mit dem betreffenden Dritten einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die erforderlichen Garantien für die Vertraulichkeit und die Einhaltung des Schutzes Ihres Privat- und Berufslebens in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten enthält. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, können Sie zum Zeitpunkt der Erhebung oder jederzeit danach Widerspruch einlegen, wie in Abschnitt "8 - Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre" erwähnt.


7 - Speicherung personenbezogener Daten


Außer wenn eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder gerechtfertigt ist oder durch die Erfüllung einer anderen gesetzlichen Verpflichtung, wie z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen, wird SAS AXG Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren für Kunden von SAS AXG aufbewahren, um die Ziele zu erreichen und zu erfüllen, wie sie in der Erklärung der "Datenschutzrichtlinie" unter Abschnitt "3 - Verwendung personenbezogener Daten" beschrieben sind.


8 - Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre


Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) können die Nutzer der Website ihre Rechte zum Schutz der Privatsphäre geltend machen, die im Folgenden dargelegt sind:

  • Recht auf Zugang (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung, Vervollständigung der Daten der Nutzer Recht auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten der Nutzer (Artikel 17 DSGVO), wenn diese unrichtig, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind oder deren Erhebung, Nutzung, Weitergabe oder Aufbewahrung verboten ist.
  • Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung (Artikel 13-2c DSGVO).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 18 DSGVO).
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten der Nutzer (Artikel 21 DSGVO).
  • Recht auf Übertragbarkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten, wenn diese Daten Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sind, die auf ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht (Artikel 20 DSGVO).
  • Recht, den Verbleib der Daten der Nutzer nach deren Tod festzulegen und zu bestimmen, an wen https://www.costa-nera.com/de ihre Daten weitergeben soll (oder nicht), und zwar an einen Dritten, den sie zuvor bestimmt haben.

Sobald die Website vom Tod eines Nutzers erfährt und SAS AXG keine Anweisungen von ihm erhält, verpflichtet sich SAS AXG, seine Daten zu vernichten, außer wenn ihre Aufbewahrung zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wenn der Nutzer diese Rechte auf der Website ausüben möchte, können Sie uns eine Mitteilung zukommen lassen, in der Sie uns mitteilen, welches Recht oder welche Rechte Sie bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durchsetzen möchten. Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie sich an Xavier Gour als Geschäftsführer wenden, per E-Mail an contact@costa-nera.com oder per Post an SAS AXG, Baie de Santa Giulia - 20137 Porto-Vecchio, wobei Sie im Betreff der E-Mail oder des Briefes "Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre" angeben oder das Antragsformular unter folgender Adresse ausfüllen: https: //www.costa-nera.com/de/datenschutzrichtlinie.

In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die er von https://www.costa-nera.com/de korrigiert, aktualisiert oder gelöscht haben möchte, und sich mit einer Kopie eines Identitätsnachweises (Personalausweis oder Reisepass) genau identifizieren. Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den Verpflichtungen, die SAS AXG gesetzlich auferlegt sind, insbesondere in Bezug auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten.

Darüber hinaus können Sie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos angeben mussten, jederzeit über Ihr Konto aktualisieren, ändern und/oder überprüfen. Wenn Sie keine Newsletter, Rundschreiben über unsere Dienstleistungen oder Werbung mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" klicken, die im unteren Teil einer jeden E-Mail von SAS AXG vorgesehen ist.


9 - Schutz personenbezogener Daten


SAS AXG verpflichtet sich, angemessene physische, technologische und organisatorische Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Wir verwenden eine hochmoderne Verschlüsselung, um sensible Informationen, die online übertragen werden, zu schützen. Wir schützen Ihre Informationen auch offline. Nur Mitarbeiter, die eine bestimmte Arbeit ausführen müssen (z. B. Rechnungsstellung oder Kundenservice), haben Zugang zu persönlich identifizierbaren Informationen.

Die über die Website erhobenen und gespeicherten Daten werden von einem externen Unternehmen, GHM GESTHOTEL-DANSHIR, gehostet.

GHM Gesthotel bietet eine nach NF525 zertifizierte MPS-Software-Suite für Hotels, Restaurants, Inventar, Seminare und Spas an.

Ungeachtet aller Bemühungen ist keine Übertragungsmethode im Internet und keine elektronische Speichermethode vollkommen sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Wenn wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, werden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, unabhängig davon, ob sie auf nationaler oder europäischer Ebene bestehen. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen zu informieren, die die Sicherheit ihres Kontos betreffen, und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihre eigenen regulatorischen Meldepflichten zu erfüllen.

Keine persönlichen Informationen des Nutzers der Website werden ohne das Wissen des Nutzers veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Datenträger an Dritte verkauft.


10 - Aktualisierung der Erklärung "Datenschutzrichtlinie".


SAS AXG ist berechtigt, die vorliegende Datenschutzerklärung zu aktualisieren, indem eine neue Version auf der Website https://www.costa-nera.com/de installiert wird. Es ist besonders empfehlenswert, die Website und die entsprechende Seite, auf der die "Datenschutzerklärung" wiedergegeben wird, regelmäßig zu besuchen, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen.


11 - Hyperlinks zu anderen Webseiten


Die Webseite kann Hyperlinks enthalten, die zu anderen Webseiten führen. In keinem Fall kann SAS AXG für die "Datenschutzpolitik" oder die Datenschutzpraktiken irgendeiner dritten Partei verantwortlich gemacht werden.


12 - Zustimmung


Durch die Nutzung unserer Website https://www.costa-nera.com/de sind Sie verpflichtet, diese "Datenschutzrichtlinie" und die "Allgemeinen Nutzungsbedingungen " durch das Ankreuzen von Kästchen bei der Erfassung von Informationen zu akzeptieren, um die Dienste von SAS AXG in Anspruch nehmen zu können.


13 - Reklamationen


Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie SAS AXG Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und/oder verarbeitet, können Sie sich zunächst an uns wenden, damit wir die Beschwerde(n) beheben. Wenn dies nicht ausreicht, können die Nutzer der Website eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden und insbesondere bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) unter folgendem Link einreichen: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes


14 - Kontaktieren Sie SAS AXG


Wenn Sie Fragen zur "Datenschutzrichtlinie" oder dazu haben, wie SAS AXG Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt oder verarbeitet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@costa-nera.com oder per Post an SAS AXG, Baie de Santa Giulia - 20137 Porto-Vecchio.




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