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Informativa sulla privacy

residenza turistica **** nel cuore della baia di Santa Giulia

La nostra
Informativa sulla privacy

Pubblicato il 16/06/2022




La vostra privacy è per noi della massima importanza. Siamo consapevoli che la vostra fiducia in noi è la nostra priorità ed è per questo che questa dichiarazione sulla privacy si applica al nostro sito web https://www.costa-nera.com/it (di seguito il "Sito") e a tutti i rapporti, esistenti o meno, tra SAS AXG e i suoi clienti e partner. Prendiamo sul serio la protezione e il rispetto della privacy degli utenti del nostro sito e adottiamo le misure necessarie per garantirla. SAS AXG assicura la protezione dei dati personali degli utenti in conformità alle disposizioni della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n. 2016-679).

Cos'è l'informativa sulla privacy? È un documento scritto che illustra all'utente, in quanto utente del nostro sito web, le informazioni personali che raccogliamo su di lui quando naviga sul nostro sito. Ci impegniamo quindi a rispettare la riservatezza delle informazioni personali che raccogliamo in conformità con i termini e le condizioni descritte di seguito. I nostri utenti troveranno in questa "Informativa sulla privacy" le informazioni personali che raccogliamo su di loro, gli scopi per cui tali informazioni vengono utilizzate, i mezzi per raccoglierle, i mezzi a disposizione degli utenti per opporsi alla raccolta e le misure di sicurezza adottate per proteggere le loro informazioni personali. Per "informazioni personali" o "dati personali" si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare un utente, come ad esempio: cognomi, nomi, indirizzi postali e di posta elettronica, numeri di telefono, un indirizzo IP, un identificatore di connessione al computer, ecc.

Attraverso il Sito, SAS AXG può raccogliere i dati personali di chiunque invii una domanda a SAS AXG tramite la sezione "Contatti" del Sito, prenoti una vacanza online o si iscriva alla newsletter del Sito. La raccolta e il trattamento dei dati personali trasmessi dall'utente a SAS AXG sono soggetti alle disposizioni della legge francese modificata sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n. 2016-679).

Il Sito mette a disposizione dell'utente un modulo che consente di far valere i propri diritti in materia di protezione della privacy. È sufficiente cliccare sul seguente link:
https://www.costa-nera.com/it/i-vostri-diritti-alla-privacy/.

Si prega di leggere attentamente la presente "Informativa sulla privacy" insieme alla "Politica sui cookie" di SAS AXG.


1 - Raccolta dei dati personali


SAS AXG può raccogliere e trattare i dati personali, come indicato di seguito, quando si compila un modulo di contatto o un altro modulo sul nostro sito web https://www.costa-nera.com/it.

  • Cognome
  • Nome
  • Titolo
  • Indirizzo postale
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono fisso/mobile
  • Dati di comfort
  • Dati bancari (cancellati 48 ore dopo il check-out)
  • Informazioni relative all'utilizzo del Sito da parte dell'utente, quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il software, l'hardware, i dati relativi alla posizione geografica e la pagina web che stava visitando quando ha ricevuto l'accesso al Sito.

Inoltre, SAS AXG raccoglie automaticamente informazioni anonime sull'utilizzo del Sito e dei suoi servizi. Ad esempio, SAS AXG registrerà automaticamente quali parti del sito web visitate, quale browser web utilizzate, quale sito web stavate visitando quando avete ricevuto l'accesso al sito e il vostro indirizzo IP. Non è possibile identificare l'utente sulla base di questi dati, ma essi consentono a SAS AXG di compilare statistiche sull'utilizzo del sito web e sul pubblico e di inviare comunicazioni più mirate. I dati personali che raccogliamo sono raccolti attraverso i metodi descritti di seguito nella sezione "2 - Metodi di raccolta dei dati personali".


2 - Modalità di raccolta dei dati personali


I vostri dati personali vengono raccolti utilizzando i seguenti metodi:

  • Lavorando con SAS AXG
  • Visitando il sito web https://www.costa-nera.com/it
  • Creazione di un account cliente
  • Modulo/i di contatto
  • Il modulo di richiesta di preventivo
  • L'utilizzo dei servizi SAS AXG
  • Verifica della vostra identità
  • Iscrizione alle comunicazioni e alla newsletter (tramite il Sito)
  • corrispondenza con e da SAS AXG
  • Scambio di biglietti da visita
  • Accoglienza e scambi con il personale dello stabilimento
  • Sondaggi di opinione
  • Cookie (per maggiori informazioni: "Politica sui cookie")
  • Concorsi

I dati personali raccolti da SAS AXG sono quindi forniti espressamente e volontariamente dall'utente.


3 - Utilizzo dei dati personali


https://www.costa-nera.com/it potrà trattare tutti o parte dei dati raccolti al fine di :

  • Consentire la navigazione sul Sito, la gestione e la tracciabilità dei servizi ordinati dall'utente.
  • Ottimizzare l'esperienza dell'utente, la qualità, la gestione, la navigazione e i contenuti del sito SAS AXG.
  • La creazione di un account cliente e la conferma di tale creazione.
  • Il follow-up del rapporto con il cliente/prospect sulle prenotazioni.
  • La fornitura di beni e servizi da parte di SAS AXG.
  • Migliorare il servizio clienti e le vostre esigenze di assistenza.
  • Per contattarvi via e-mail e/o telefono.
  • Per condurre indagini di soddisfazione, studi e sondaggi facoltativi sul Sito.
  • Per inviare campagne di marketing e pubblicità mirate da parte di SAS AXG, aggiornamenti e offerte promozionali in base alle preferenze di comunicazione e al consenso dell'utente.
  • Fornire contenuti pubblicitari personalizzati.
  • Inviare preventivi, ricevute e fatture.
  • Raccogliere dati statistici.
  • Preparazione di un'offerta.
  • Gestire un concorso.
  • Esecuzione di un contratto stipulato con SAS AXG.
  • Prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.).


4 - Riservatezza dei dati personali


SAS AXG è l'unico proprietario delle informazioni raccolte sul Sito. I vostri dati personali non saranno venduti, scambiati, trasferiti o ceduti a terzi per nessun motivo, senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto necessario per rispondere a una richiesta e/o a una transazione nell'ambito della gestione dei rapporti con i clienti, della fornitura dei servizi SAS AXG e della loro ottimizzazione.


5 - Responsabile della raccolta dei dati personali


Per i Dati personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei dati personali è: Xavier Gour.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati raccolti, https://www.costa-nera.com/it si impegna a rispettare le disposizioni di legge in vigore. In particolare, è sua responsabilità stabilire le finalità del trattamento dei dati, fornire ai potenziali clienti e ai clienti, una volta ottenuto il loro consenso, informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro accurato del trattamento dei dati.

Ogni volta che il Sito tratta dati personali, SAS AXG adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati personali siano accurati e pertinenti alle finalità per cui il Sito li tratta.


6 - Divulgazione di dati personali a terzi


https://www.costa-nera.com/it si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui propri clienti in un Paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il cliente. Tuttavia, il Sito rimane libero di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che offrano garanzie sufficienti in merito ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n. 2016-679).

Il Sito non vende i dati personali dell'utente, che vengono quindi utilizzati solo per necessità o per scopi statistici e di analisi. Ci impegniamo a non vendere, commerciare o trasferire a terzi i vostri dati personali. Se è necessario che SAS AXG divulghi le informazioni personali dell'utente a terzi, questi ultimi saranno tenuti a utilizzare le informazioni personali dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Riteniamo che sia necessario condividere le informazioni per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni dei nostri termini di utilizzo o quando richiesto dalla legge.

Nonostante quanto sopra, SAS AXG può divulgare i vostri dati personali:

  • Alle autorità competenti qualora SAS AXG sia tenuta a farlo per legge o in relazione a procedimenti legali o futuri procedimenti legali e per garantire e difendere i nostri diritti.
  • Quando SAS AXG o sostanzialmente tutti i suoi beni sono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i vostri dati personali raccolti da SAS AXG saranno uno dei beni trasferiti.

Il Sito si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle informazioni e in particolare per garantire che non vengano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l'integrità o la riservatezza delle informazioni del cliente viene portato all'attenzione di https://www.costa-nera.com/it, quest'ultimo deve informare il cliente il prima possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre, il Sito non raccoglie alcun "dato sensibile".

I dati personali dell'Utente possono essere trattati da società affiliate al Sito e da subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente al fine di raggiungere gli scopi della presente "Politica di riservatezza", quali :

  • Il fornitore di servizi responsabile dei sistemi di prenotazione e di pagamento per la gestione e la convalida della richiesta dell'Utente.
  • Il fornitore di servizi responsabile della creazione e della manutenzione del sito web, Diadao Productive, agenzia digitale.

Nei limiti delle rispettive responsabilità e per le finalità di cui sopra, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti di https://www.costa-nera.com/it sono principalmente i nostri agenti del servizio clienti.

In tutti gli altri casi, SAS AXG si asterrà dal vendere, affittare o trasmettere i vostri dati personali a terzi, salvo che abbia ottenuto la vostra autorizzazione in tal senso e abbia stipulato un contratto di trattamento dei dati con il terzo interessato, che contenga le necessarie garanzie in termini di riservatezza e conformità dei vostri dati personali con la protezione della vostra vita privata e professionale. Se non desiderate che i vostri dati personali siano condivisi con terzi, potete opporvi al momento della raccolta o in qualsiasi momento successivo, come indicato nella sezione "8 - Diritti relativi alla protezione della vostra privacy".


7 - Conservazione dei dati personali


Salvo i casi in cui un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o giustificato dalla legge o dall'adempimento di un altro obbligo legale, come ad esempio 10 anni per i documenti contabili, SAS AXG conserverà i vostri dati personali per un periodo di 5 anni per i clienti SAS AXG al fine di raggiungere e adempiere agli scopi descritti nella dichiarazione "Informativa sulla privacy", al punto "3 - Utilizzo dei dati personali".


8 - Diritti relativi alla protezione della vostra privacy


In conformità alle disposizioni della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n. 2016-679), gli utenti del Sito possono invocare i loro diritti relativi alla protezione della privacy, come indicato di seguito:

  • Diritto di accesso (art. 15 RGPD) e di rettifica (art. 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati degli Utenti diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli Utenti (art. 17 RGPD), qualora siano inesatti, incompleti, equivoci, non aggiornati, o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione sia vietata.
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD).
  • Diritto di limitare il trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 RGPD).
  • Diritto di opporsi al trattamento dei dati degli Utenti (articolo 21 GDPR).
  • Diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, qualora tali dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD).
  • Il diritto di definire il destino dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi https://www.costa-nera.com/it debba comunicare (o meno) i loro dati a una terza parte da loro precedentemente designata.

Non appena il Sito viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dell'Utente, SAS AXG si impegna a distruggere i dati dell'Utente, a meno che la loro conservazione non risulti necessaria a fini probatori o per ottemperare a un obbligo legale.

Se l'Utente desidera poter esercitare questi diritti sul Sito, può inviarci una comunicazione per informarci del/i diritto/i che desidera sia applicato all'uso dei suoi dati personali. L'Utente può esercitare gratuitamente tali diritti contattando Xavier Gour, in qualità di Responsabile, via e-mail all'indirizzo contact@costa-nera.com, o per posta all'indirizzo SAS AXG, Baie de Santa Giulia - 20137 Porto-Vecchio, specificando nell'oggetto dell'e-mail o della posta "Diritti relativi alla protezione della tua privacy" o compilando il modulo di richiesta al seguente indirizzo: https: //costa-nera.diadao.dev/it/i-vostri-diritti-alla-privacy/.

In questo caso, l'Utente dovrà indicare i dati personali che desidera che https://www.costa-nera.com/it corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi con precisione con una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto). Le richieste di cancellazione dei dati personali saranno soggette agli obblighi imposti a SAS AXG dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti.

Inoltre, è sempre possibile aggiornare, modificare e/o verificare, tramite il proprio account, i dati personali che si è tenuti a fornire al momento della creazione del proprio account cliente. Se non desiderate più ricevere newsletter, bollettini informativi sui nostri servizi o pubblicità, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi e-mail di SAS AXG.


9 - Protezione dei dati personali


SAS AXG si impegna a prendere ragionevoli precauzioni fisiche, tecnologiche e organizzative per prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita, l'uso improprio o l'alterazione dei vostri dati personali. Utilizziamo una crittografia all'avanguardia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online. Proteggiamo le vostre informazioni anche offline. Solo i dipendenti che devono svolgere un lavoro specifico (ad esempio, la fatturazione o il servizio clienti) hanno accesso alle informazioni di identificazione personale.

I dati raccolti e archiviati tramite il Sito sono ospitati da una società esterna, GHM GESTHOTEL-DANSHIR, che fornisce

GHM Gesthotel offre una suite di software MPS certificata NF525 per hotel, ristoranti, magazzini, seminari e centri benessere.

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta.

Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano prendere le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a tenere i nostri clienti pienamente informati su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro conto e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli ad adempiere ai loro obblighi di notifica.

Nessuna informazione personale dell'utente del Sito viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita o venduta su qualsiasi supporto a terzi.


10 - Aggiornamento dell'informativa sulla privacy


SAS AXG ha la facoltà di aggiornare la presente dichiarazione "Informativa sulla privacy" installando una nuova versione sul sito https://www.costa-nera.com/it. Si raccomanda in particolare di consultare regolarmente il sito web e la relativa pagina in cui è riprodotta l'"Informativa sulla privacy", al fine di assicurarsi di essere a conoscenza dei nuovi termini e condizioni.


11 - Collegamenti ipertestuali ad altri siti web


Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web. In nessun caso SAS AXG sarà responsabile della Politica sulla privacy o delle pratiche sulla privacy di terzi.


12 - Consenso


Utilizzando il nostro sito web https://www.costa-nera.com/it, l'utente è tenuto ad accettare la presente "Informativa sulla privacy" e i "Termini e condizioni d'uso" selezionando le caselle presenti al momento della raccolta delle informazioni al fine di beneficiare dei servizi di SAS AXG.


13 - Reclami


In caso di reclami sul modo in cui SAS AXG raccoglie, utilizza e/o elabora i dati personali dell'utente, quest'ultimo può contattarci, in prima istanza, in modo da risolvere il reclamo o i reclami. Se ciò non fosse sufficiente, gli Utenti del Sito possono presentare un reclamo alle autorità di controllo e in particolare alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) seguendo il seguente link: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes


14 - Contatto SAS AXG


In caso di domande sulla "Politica sulla privacy" o sul modo in cui SAS AXG raccoglie, utilizza o tratta i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@costa-nera.com, o per posta all'indirizzo SAS AXG, Baie de Santa Giulia - 20137 Porto-Vecchio.




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Ils ont aimé

  • Molto buono

    5
    Il residence è molto ben tenuto, tranquillo e ben posizionato, vicino alla spiaggia di Santa Giulia. Il personale è sorridente, straordinariamente cordiale e molto accogliente. Ci hanno dato molti consigli su cosa vedere sull'isola. L'appartamento era molto pulito e completamente attrezzato per soddisfare ogni esigenza. Consiglio vivamente questo fornitore di servizi e tornerò sicuramente a soggiornare qui quando torneremo in Corsica.
    Sty B
    Giugno 2024
  • Ottimo soggiorno!

    5
    Una bella residenza, una grande accoglienza personale, appartamenti confortevoli, a 2 passi dalla spiaggia di Santa Giulia. Un ottimo soggiorno ogni volta!
    Debra Morgane
    Giugno 2024
  • Bello e tranquillo

    5
    Abbiamo soggiornato al residence Costa Nera per una settimana durante l'estate, quando in Corsica ci sono molti turisti. Il residence è bello e tranquillo. La vicinanza alla bellissima spiaggia di Santa Giulia è davvero piacevole. L'appartamento era molto pulito, cosa importante per noi, ben arredato e ben attrezzato. Il parcheggio è molto apprezzato. Il personale è molto cordiale e professionale. Potremmo tornare e possiamo solo raccomandare questo residence. Se avete la fortuna di andare fuori stagione (giugno/settembre), il vostro soggiorno sarà ancora più bello.
    Laura Audiat
    Agosto 2023
  • Studio tranquillo e molto confortevole

    5
    Studio molto confortevole, tranquillo e spazioso, doccia completamente aperta, ampi armadietti all'ingresso, cucina completamente attrezzata, compresa la macchina Nespresso, letto da 160 cm e una terrazza non affacciata, cosa vi serve di più? Il parcheggio privato è incluso per tutto il soggiorno Gli asciugamani da spiaggia sono forniti e possono essere cambiati ogni giorno Il residence è idealmente situato a 400m dalla spiaggia (4mn a piedi) Geraldine e Barbara sono davvero molto piacevoli e si preoccupano per i residenti, non esitate a chiedere loro per qualsiasi cosa avranno sempre la soluzione per farvi trascorrere un soggiorno eccellente Grazie per tutto, speriamo di tornare l'anno prossimo 🌴
    Laura Brb_
    Luglio 2023
  • Soggiorno breve in un monolocale

    5
    Breve soggiorno in uno studio nell'aprile 2023, proprio all'inizio della stagione. Personale molto piacevole e accogliente, con buoni consigli sulle attività. L'alloggio è di ottima qualità, spazioso, con una splendida terrazza riparata e biancheria da letto impeccabile. La posizione è buona, tranquilla, vicina a una bella spiaggia e non troppo lontana da Porto Vecchio. In breve, non posso che consigliarlo vivamente.
    Nicolas Gras
    Aprile 2023
  • Ambientazione eccezionale

    5
    Ambiente eccezionale vicino alla spiaggia. Pulitissimo. Il personale è davvero professionale, cordiale e dà consigli molto utili. Un luogo incantevole dove trascorrere una vacanza indimenticabile. Consiglio questo bellissimo residence
    Mathis Kenfack
    Luglio 2022
  • Perfetto!

    5
    Un residence sicuro e ben curato in un ambiente molto piacevole. Situato in posizione ideale per la spiaggia di Santa Giulia: accesso diretto dal residence, a soli 2 minuti a piedi. L'appartamento è molto ben attrezzato, pulito, confortevole e piacevole. Menzione speciale per il personale molto accogliente e disponibile, con un grande senso del servizio. Altamente raccomandato!
    Linda D
    Settembre 2021
  • Endroit idyllique

    5
    Splendida posizione a 100 m dalla superba spiaggia di Santa Giulia (accesso diretto). Il sito è estremamente ben piantumato con fiori e alberi: è magnifico e molto ben tenuto. Gli appartamenti sono spaziosi, ben arredati e, soprattutto, molto ben attrezzati: non manca nulla. Un mini-market permette di fare facilmente rifornimento. Pane e dolci freschi ogni giorno. L'accoglienza all'arrivo è estremamente gentile. Una giovane donna affascinante e sorridente ci ha dato tutte le informazioni necessarie per la durata del nostro soggiorno, sia per quanto riguarda il residence, i ristoranti o i luoghi da visitare. Un ottimo consiglio. Ci siamo pentiti solo di una cosa: di non essere rimasti più a lungo.
    Marc B
    Settembre 2021
  • Un soggiorno paradisiaco!

    5
    Una residenza di lusso situata in posizione ideale ai piedi della spiaggia di Santa Guilia e punto di partenza per visitare le più belle spiagge della Corsica! L'alloggio è completamente attrezzato e il giardino è molto ben curato. Un grande ringraziamento a Géraldine e Maëlys, sempre disponibili a consigliarci.
    Nathalie Lds
    Agosto 2021
  • Non esitate!

    5
    Il residence Costa Nera ha tutto! - Una posizione ideale, proprio accanto alla spiaggia di Santa Giulia - alloggi ben progettati e pulitissimi - un parco molto piacevole e curato - e soprattutto un servizio di qualità eccezionale grazie a Géraldine e Maëlis, che saranno i vostri angeli custodi durante il vostro soggiorno! Abbiamo trascorso una settimana fantastica e vorrei ringraziare tutto il team!
    Phanie L
    Giugno 2021